基本信息

购物指南

官方网络贩售渠道：云上有品官方( https://yunshangyoupin.com ) 

                              微信小程序(#小程序://云上有品/bbDRlYdhxIV05tz)

客服中心服务时间:周一至周日9:00-22:00(国家法定节假日除外)

邮箱地址:(kf@yunshangyoupin.com)

退换货流程

在云上有品官方网络商城购物，自签收快递日起7日内，享有退换货服务。

无质量问题的退货商品需不影响本公司第二次销售，在不损害下一位消费者的前提下，可以申请退货服务。非质量问题换货，需退货重拍。

下列为无法接受退货的情况:

1.缺少购物时开具的发票和购物明细单。

2.缺少随商品附带的赠品或配件。

3.商品的销售记录不存在。

4.购买商品后签收超过7天退货期限。

5.缺少商品原标签、吊牌、外包装。

6.无质量问题的内衣裤、袜子等贴身衣物、食品、化妆品、个人卫生用品、精油等卫生美容类商品。

7.非云上有品官方网络商城的合法销售渠道所购买的商品。

8.已穿着、使用、洗涤、修改(包括修改裤长、皮带打孔等)，或个人原因造成的商品损坏。

9.已经拆开原封包装且无法还原如新或原包装盒/箱损坏。

退货申请被同意后，请您将退货商品和购物明细单一起寄回到仓储中心。为了保障您的商品及时退回，请使用正规快递。

无理由退货商品在快递寄回仓储中心的过程中，所产生的损坏/损失，仓储中心将拒签，请顾客自行联络快递公司索赔。

价格说明

温馨提示：由于批次、贸易类型等原因，商品外包装可能不定期更换，若页面信息更新不及时，敬请谅解！请以实物为准。

价格说明：本页面所指“价格”为该产品的吊牌价格，促销价格为打折后实际售价。

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