企业搜索服务案例复盘：护城河在权限，不在检索

这个担忧把护城河认错了对象。检索质量确实不是护城河，但它从来不是客户付钱的理由。企业搜索真正卖的是「在权限边界内把答案交到人手上」——某金融机构的传统知识库需要15人团队持续投入，这15个人做的不是调参，而是给文档打标签、对齐部门可见范围……