Yale SEL 第 1 课：情绪为何重要

基本信息

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摘要：本文整理自耶鲁大学情商中心（Yale Center for Emotional Intelligence）的 SEL 公开课导论，系统讲解「为什么情绪重要」：从注意力与学习、决策、人际关系，到身心健康与创造力，情绪在每一个维度都深刻影响我们的表现与福祉。文章还介绍了社会情感学习（SEL）的核心理念——它帮助我们识别、理解并有效调节情绪，而非被情绪控制。适合希望提升情绪素养、改善自我与他人关系的读者。

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导言：

欢迎来到我们的课程，“在不确定性和压力时期管理情绪”。我叫马克·布拉克特。 我是耶鲁大学的教授， 情商中心主任，也是《感受的许可》一书的作者。 我很荣幸能和 我的同事 Diana DiveCha、 Nikki Elbertson、Jessica Hoffmann、Susan Riello 和 Robin Stern 一起成为这门课程的联合讲师。 花点时间想一想过去的几个月吧。 你感觉怎么样？ 我们所知道的是，我们的生活是情感过山车。

研究表明，我们的感受和情感对生活中的一切都非常重要。 从我们的注意力，到记忆力，再到日常学习，再到决策，再到我们的人际关系质量，我们的身体和心理健康， 我们的创造力以及我们的学术和工作表现。 在过去的几十年中，研究人员和从业人员花费了大量时间开发策略、工具和资源，以帮助我们所有人 更有效地管理自己的情绪，尤其是压力。

本课程将帮助你更深入地了解科学和我们的生物学，以及压力心理学，帮助你培养支持自己的健康和福祉所需的技能，并支持他人实现自己的健康和福祉。本课程的前半部分专为支持你建立更高级的情感而设计，让你学习更多策略，以支持你的健康和保健。 然后，课程的后半部分旨在帮助你支持他人，尤其是学生，理解他们的感受并有效地管理自己的情绪。

在整个课程中， 将有机会制定个人行动计划，您可以将这些技能直接应用到日常生活中。 最后，我只想向所有人、 从业者的科学家、 所有花费大量时间建造这门课程的同事表示感谢。 最后，我要向你们所有人表示感谢， 因为没有你们，我们将无法创造一个更健康、更公平、更创新、更富有同情心的社会。 因此，让我们开始吧。

我们的感受和SEL可以提供的帮助

SEL（Social and Emotional Learning，社会情感学习）是一种旨在培养个体社会情感能力的教育体系，其核心是通过系统化的学习过程提升情绪管理、人际交往、决策能力等软技能。

我们现在都在经历各种各样的情绪。 生活是情感过山车，现在比以往任何时候都更加激动人心。 COVID-19 对教育工作者、 学校教职员工、学生和家庭产生了前所未有的影响。 在2019-2020学年即将结束之际， 我们询问了5,000多名 学校教职员工的感受。 他们的答案包括焦虑、压力、紧张、孤独、 不知所措、沮丧、担忧和困惑之类的词。

大约在同一时间， 在2019-2020学年结束时， 我们为一千多名成人举办了一场网络研讨会， 重点是帮助孩子 在这段时间内控制自己的情绪。 我们询问了这些与会者 他们的孩子和学生的感受。 这些答案包括沮丧、 担心、困惑、无聊、孤独 、愤怒、悲伤、失望，我们确实 有一些回应，比如快乐、好玩和被爱。 我们正在经历的所有这些情绪都来自我们世界中正在发生的真实事件。当环境中的事物触发这些情绪时，我们会体验到强烈的情绪， 这并不总是一件坏事。 我们对这些事件和 情绪的反应，尤其是 我们的压力反应，是 我们身体帮助我们 适应环境威胁的方式。

虽然可能感觉不愉快，但这种反应已经帮助我们存活了数百万年。 当我们在很长一段时间内感到压力或焦虑时 ，可能会对我们的健康、人际关系以及我们在场、 教学、工作和学习的能力产生负面影响。 焦虑会使我们在脑海中一遍又一遍地玩东西，渴望控制。 当我们焦虑时，我们常常认为一切都不会奏效。 令人鼓舞的消息是， 几十年来，研究人员一直在研究这些情绪。 从业者已将这些发现转化为策略、例行程序和习惯，帮助人们 应对这些情绪 ，尤其是压力和不确定性。 这些实践已正式形成 我们现在所谓的社交和情感学习， 本课程中介绍的策略以 SEL领域为依据。

根据CASEL的说法，社交情感学习（或SEL）是儿童和成人理解和管理情绪、设定和实现积极的目标、感受和表现出对他人的同理心、建立和维持积极的关系以及做出负责任的决定的过程。 SEL 还可以为我们提供必要的技能，以 应对可能在我们控制范围内， 也可能不在我们控制范围内的情况。 例如，在不公正或不公平的情况下， 精通 SEL 的人可能会以 建设性的方式利用自己的愤怒。

他们可能会将愤怒和 激情用于教育他人、 推动变革、寻求盟友、 为正义而战或自愿支持某项事业。 为了应对 围绕 COVID-19 危机的各种情绪， 那些精通 SEL 的人可能会 想办法表达同理心， 放大人们的积极经历和情绪， 表达感激之情，并与 他人建立联系以寻求和提供支持。 重要的是，尽管 SEL 涉及管理我们的情绪，但 它与控制、从属或顺从无关。

这是关于找到我们的真相 ，有效地驾驭情绪， 引导我们找到富有成效的方法 来实现我们的目标、 支持他人和获得幸福。 最有效的 SEL 是系统性的。 这意味着它已融入 PreK至12的课程和教学、 全校的实践和政策以及 家庭和社区伙伴关系。 随着本课程的继续， 我们将学习 SEL 如何帮助我们应对 我们现在所经历的所有不同情绪。

1 情绪为何重要？

注意力

在耶鲁大学情商中心， 我们经常谈论情绪为何重要，有五个关键原因。 首先是注意力、记忆力和学习。 让我们面对现实吧。在过去的六个月左右的时间里， 我们经历了很多不愉快的感觉。 从焦虑到压力，再到沮丧，再到愤怒，再到无聊，再到孤独。 我们从研究中了解到， 对于儿童和成人来说， 当我们经历很多强烈的、不愉快的情绪时， 我们会进入生存模式， 而不是教学和学习模式。

事实上，我们所知道的是，我们正在进行战斗 、逃跑或冻结反应。 也许你可以对此产生共鸣。 我们不会进入 “哦，让我学点新东西” 模式。 事实上，当我们承受如此高的压力时，大脑中负责获取信息的区域实际上会被切断。 重要的是，适度的压力是可以的。 与尝试学习新事物或玩新游戏相关的压力 就是好压力。 不幸的是，我在这里说的是那种严重的压力。 我们的许多学生回到学校时会显得分心、 不知所措和沮丧， 而且看上去他们甚至可能有学习问题。

但我想在这里说的是，可能是他们承受了太大的压力，以至于压力没有得到控制， 以至于这种压力似乎表现为学习上的差异。 另外，真正酷的是其他情绪对学习非常有帮助。 举个例子，当我们体验到灵感和好奇心时 ，大脑中负责茁壮成长和生存的区域就会亮起来。 这里传达的信息是什么？我想有三个。

首先，我们必须有效地管理压力（我们自己的压力和学生的压力）。 其次，我们必须 为 成人和儿童创造学习环境， 让我们可以感受到安全感、 联系感和归属感。 第三，我们必须 为自己 和学生创造尽可能多的机会，让他们体验 这种灵感和好奇心。

决策

情绪起作用的第二种方式是决策。我们喜欢将自己视为理性的生物，可以完全控制我们在生活中的判断和选择。 但事实是，我们的感受在很大程度上影响着我们的选择和决定。

举个例子，你度过了一个非常艰难的早晨，你睡得不好。 你有点烦躁，可能在家打架，然后你在工作， 有人要你做点什么然后你说：“不，我做不到。” 或者他们问你对某件事的看法然后你说 ：“我觉得没那么好。” 我们没有意识到的是，那一刻的选择或那个判断可能与我们那天早上的感受有关。 这种情况发生在积极的情绪上，发生在负面情绪上。

因此，举个例子，当我们心情非常悲伤时，我们倾向于看待一项任务，然后会想 “这将非常困难”。当我们心情非常积极时， 我们会说：“没问题。 这很简单。” 在这方面提高技能的一种方法是检查自己的感受。 因此，在工作和家庭之间，或者在家和工作之间， 你只要花点时间停下来然后说：“我现在感觉怎么样？” 我们从研究中了解到，当我们将感觉归因于其实际原因时， 它不太可能对随后的选择或决定产生影响。

人际关系

情绪之所以重要，第三个原因是它们会影响我们的人际关系质量。 在我们的中心，我们喜欢将情绪视为接近或避免的信号。 这是因为我们自己的情感体验而发生的。 你醒来后会感到沮丧或不知所措然后你会 说：“我今天真的不想 和别人交往”，其他日子你醒来时阳光 明媚，心情愉快， 你会说：“我想和我认识的所有人谈谈。” 另外，情感的有趣之处 在于，我们每天都在观察周围的世界。

我们注意到人们的面部表情、 肢体语言、人声。 我们从研究中了解到， 表现出大量 负面情绪的人是在发出信号。 他们在说什么？他们说：“远离，我可能不尊重你。我真的不想和你交往。”

另一方面，那些表现出更愉快情绪的人， 他们在说什么？“我在这里等你。 是的，来谈谈！我平易近人。” 重要的是，对于我们的学生来说， 由于过去几个月的困难处境，他们可能会表现出很多负面情绪。 他们可能会表现出来， 他们可能看上去不知所措 ，他们可能会感到焦虑。也许他们的行为让我们感到不舒服。 但我希望你能把它看 作是接近的信号。

因为这种行为的背后可能是一种未得到满足的需求。 最后，我想为你提供一个小练习。 在接下来的几周里， 花点时间 想一想和你一起工作的不同人， 写下他们的名字， 然后 记下那个人周围想到的第一种感觉。 问问自己，这种感觉会影响 我对待那个人的 方式、我向那个人打招呼 的方式、我与那个人互动的方式吗？ 这种练习可以做的是，它可以 增强 对我们人际关系质量的自我意识。

身心健康

情绪之所以重要，第四个原因是它们会影响我们的身体和心理健康。 以压力为例。 压力持续不断， 从放松时完全没有压力，平静时保持冷静，到积极的压力， 例如，当你承受着发挥最佳状态的压力或受到挑战时，压力很大。 然后是痛苦。 有急性痛苦， 这是一种短暂的痛苦。 有慢性压力， 然后是毒性压力 ，当我们在很长一段时间内经历压力源并且强度很高时，就会发生这种压力。

可以想象， 毒性压力越大 ，我们的身心健康状况就越差。 这项研究的有趣之处还在于我们对压力的心态会影响我们的身心健康。 例如，我的一位同事在让人们看视频的地方做了研究。 它们是人们进行非常激烈的运动的视频。 一组人看了视频然后说：“天啊！ 这种压力一定对人们有害。” 另一组人说：“哇， 看看压力如何增强他们的表现。” 四周后，人们接受了检测，有趣的是， 那些处于 “压力严重状态” 的人的 身心健康症状更严重。

在我们与教师的合作中， 我们所知道的是， 学校的文化和氛围实际上会影响压力水平。 我们都经历过，对吧？ 但重要的是，压力水平会 影响与压力相关的缺勤、 倦怠、甚至焦虑和抑郁等因素。 想一想。我们的组织环境 直接影响我们的感受， 这反过来又会影响我们的健康， 而这一切都在一个圈子里起作用。 最后，有趣的研究 表明，我们对更愉快的情绪的体验可以缓冲压力的负面影响。

有一项典型的研究——9月11日之后，在9/11袭击之后，五周后，经历了更多的感激之情、经历了更愉快的情绪的大学生的抑郁症状减少了。 这里传达的信息是，我们必须学会 如何谨慎管理压力。 我们必须谨慎对待自己对待压力的心态， 我们必须找到一种方法来更好地平衡愉快和 不愉快的情绪。

创造力

情绪之所以重要，第五个原因是 它们会影响我们的日常创造力和表现。 我们在 情商中心所说的是，情感是 我们创作过程的动力， 但决定我们是否真正创造产品的是我们的情感技能。 我们都有学生， 他们中的大多数人具备 实现梦想的所有认知能力。

但是为什么他们没有全部实现这个梦想呢？ 我们发现，他们不知道如何应对失望、 未满足的期望、对 项目进展不顺利的挫败感、 对绩效的焦虑、 无法处理困难的反馈。 因此，我们所知道的是， 拥有这些技能来管理 自己的感情的人更有可能实现自己的梦想。

我们希望在这个不确定的时期，本介绍性模块中的信息对您有所帮助。通过数十年的研究以及我们与全球各地学校教职员工的合作，我们知道你的情绪很重要。发展我们所需的社交和情感技能，以支持我们自己和我们所关心的人，是我们一生的旅程！

2 介绍社会和情感技能以及情感重要的心态

3 识别我们的情绪

4 用行动策略管理自己的情绪

5 通过转变思维方式来管理我们自己的情绪

6 成为具有文化敏感性的情绪科学家

7 识别他人的情绪

8 帮助他人管理情绪

9 把一切结合起来：做出持久改变的承诺

在下一节中，我们将深入探讨如何更好地准确识别我们的情绪、了解其原因，并以有利于我们实现目标的方式调节情绪。

本文为 Yale 公开课程内容的整理与解读，仅供参考，不构成专业心理或医疗建议。如你或身边人正经历持续的情绪困扰，请寻求专业帮助。