LifeOS 订阅会员覆盖两层飞轮：认知齿轮（文章解锁）和执行齿轮（Workflow Agent + 积分）。Shop 会员覆盖第三层——实体齿轮（精选好物 + 专享价 + 免配送）。两者独立订阅，也可以叠加使用。Elite 会员自动获赠 Shop 会员资格，三层飞轮完整闭环。
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三层飞轮的闭环需要实体齿轮落地。Elite 会员是唯一覆盖全部三层飞轮的等级——认知（全域解锁）+ 执行（15,000 积分）+ 实体（Shop 会员赠送）。如果 Elite 用户还要单独购买 Shop 会员，闭环就断了。所以 Shop 会员 ¥199/年直接包含在 Elite ¥1,999/年中，让三层飞轮完整运转。

专享价覆盖 Shop 全部品质好物，不同品类折扣幅度不同——日常高频品类（收纳、睡眠、效率工具）折扣更大，最高省30%，精选单品折扣适中。加上每月 ¥10-30 优惠券和免费配送，综合节省更多。原价为商品日常销售价格，会员专享价以此为基础计算折扣，具体以商品页面标示为准。

不是。所有注册用户都可以浏览和购买 Shop 商品，非会员按原价购买、标准配送。Shop 会员享受专享价、免费配送、新品优先购买和每月优惠券。如果你只是偶尔购买一件商品，按原价也没问题。但如果你持续购买精选好物，会员专享价 + 免配送 + 优惠券很快就能覆盖 ¥199 年费。

购买后7天内未使用任何会员权益（未购买商品、未领取优惠券、未使用免费配送），可申请全额退费。
已使用部分权益，按比例扣减后退还剩余：退费金额 = ¥199 − (已使用天数 × ¥0.54) − 已使用优惠券金额 − 已使用免费配送次数 × ¥8/次。
退费申请在会员后台提交，3个工作日内处理。退费后会员资格立即终止，已享受的权益不可追回。
Elite 会员含 Shop 会员资格，Elite 整体退费规则详见 会员详情。

每一件商品都经过三层筛选：
第一层：领域匹配——是否对应 LifeOS 8 大领域之一？没有领域归属的商品不上架。
第二层：品质验证——材质、做工、品牌资质、用户评价是否达标？低品质商品不上架。
第三层：飞轮协同——是否与 Workflow Agent 的推荐方案形成闭环？独立不协同的商品不上架。
结果是 2,000+ 品质好物，每一件都有明确的领域归属和飞轮协同逻辑。

Workflow Agent 会根据你的对话内容推荐对应商品。比如「睡得更好」Agent 给你定制睡眠方案后，推荐 Shop 中经过验证的助眠好物——不是广告推荐，而是方案落地的工具匹配。三层飞轮的逻辑是：认知理清方向 → Agent 制定方案 → Shop 提供落地工具，让成长不只是想法。

Shop 每月上架 3-5 件新品，Shop 会员可以优先下单购买（通常比非会员提前 7-14 天）。新品购买数量有限，先到先得。购买后可撰写体验反馈，优质反馈会获得积分奖励。

Shop 会员所有订单免运费，无最低消费门槛。覆盖中国大陆（不含港澳台地区）标准配送，通常 3-5 个工作日送达。偏远地区可能延长 1-2 天。大件商品和特殊配送（如加急、国际配送）可能产生额外费用，会在下单时明确标注。中国港澳台地区及国际配送按实际运费计算。

非会员：7天内质量问题可退换，需提供照片证明。
Shop 会员：7天无理由退换——不论原因，7天内均可申请退换（商品需保持完好，不影响二次销售）。退换运费由平台承担。会员退换由专属客服优先处理，通常 1-2 个工作日完成。
不适用7天无理由退换的商品：定制商品、鲜活易腐商品、在线下载或消费者拆封的数字化商品（模板、电子书等，购买前需确认已知不可退换）、拆封后影响人身安全或生命健康的商品。
数字化商品购买前需消费者确认「已知本商品为数字化商品，不适用7天无理由退货」，确认后方可购买。

可以。跨境用户可通过国际信用卡支付，所有结算以人民币（CNY）为准。国际配送按实际运费计算，下单时显示预估费用。跨境订单退换政策与国内一致（7天无理由退换），但国际退换运费需用户承担。页面显示的外币金额仅供参考，不构成要约价格。
跨境购买提示：跨境电商零售进口商品单次交易限值5,000元人民币，年度限值26,000元人民币，超出限值按一般贸易进口全额征税。所有跨境交易适用中华人民共和国法律，争议解决适用中国大陆有管辖权的人民法院。

Shop 会员费和商品购买均可在会员后台申请增值税电子普通发票。Shop 会员费发票项目为「会员服务·Shop 会员」，商品发票项目为「商品零售·具体品类名称」。发票将在 3 个工作日内开具。